นโยบายความเป็นส่วนตัว tga368

tga368 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านและมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บผ่านเว็บไซต์ tga368.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ tga368 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณายุติการใช้งานบริการของเรา

นโยบายฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับ tga368

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายวิธีเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้แก่:

tga368 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" กล่าวคือเราเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างแท้จริงสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ: เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งถือเป็นหน้าที่สำคัญสูงสุดของเรา
• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกประวัติการเดิมพัน และจัดการบัญชีสมาชิก
• การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การติดต่อและบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุนด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

โดยหลักการแล้ว tga368 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมในเครือ Pragmatic Play และค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูล User ID เพื่อประมวลผลผลการเดิมพัน
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ: บริษัทที่ช่วยเราตรวจจับการฉ้อโกงและรับรองความสมบูรณ์ของระบบ โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

tga368 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

tga368 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัตรประชาชน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม AES-256 ก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่ของ tga368 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหายอันเนื่องจากเหตุสุดวิสัย

tga368 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอาจเก็บต่อไปอีกตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยก เลิกบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ล็อกการใช้งานและเทคนิค: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการติดต่อและบริการลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ระยะเวลาขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชัน (Session Cookies) จนถึงสูงสุด 24 เดือน (Persistent Cookies)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูล (Data Overwriting) หรือการทำลายทางกายภาพสำหรับสื่อจัดเก็บข้อมูลที่เลิกใช้งาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ tga368 เคารพและพร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดบนเว็บไซต์ tga368 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น tga368 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งรวมถึงกรณีที่ผู้ให้บริการเกมพันธมิตรที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยต้องประมวลผลผลการเดิมพันของท่าน เราจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าพันธมิตรดังกล่าวมีนโยบายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงกับมาตรฐานของ tga368

ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อทีมงานของเราโดยตรง

tga368 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tga368 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ tga368.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: บริการลูกค้า tga368 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected]

เราพร้อมให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยอย่างเป็นกันเอง